ladygodiva77 (ladygodiva77) wrote,
ladygodiva77
ladygodiva77

Увидеть другого. Взаимовыгодное сотрудничество. Глава 3.

   
      Итак, мы продолжаем  говорить о построении бизнеса на основе взаимовыгодного сотрудничества.

     В самом начале книги было заявлено, что при построении такового нельзя или не нужно думать о деньгах. Как правильно понимать эту предпосылку.

    Для простого примера возьмём те же выставки, о которых мы говорили в последней главе. Если вы общаетесь с участниками выставки - которые чисто теоретически могут быть вашими потенциальными клиентами, с точки зрения одержимости желанием продать - то вы, вполне возможно, мало слушаете и много говорите. Вы пришли на рынок со своим продуктом и ваша цель убедить других людей, что он уникальный и эксклюзивный. ЭТО НЕ ХОРОШО И НЕ ПЛОХО! Плюс такого подхода в том, что вы донесёте информацию о вашем продукте максимальному количеству потенциальных клиентов. И залогом успеха такого бизнеса будет максимальное информационное покрытие поля, на котором где- нибудь да щёлкнет, где-то ваши услуги будут нужны и востребованы.

В этих условиях постоянная работа с продажами, сильная продающая группа менеджеров, вложения в рекламу - для вас регулярная необходимость. Ведь тех, кто ещё не с вами, просто необходимо убедить или переубедить.

   Далее пойдёт маркетинг - придумать легенду для товара, сделать ему более красивую упаковку, убедить других, что он им жизненно необходим. Есть ли в таком бизнесе вторая сторона? Есть ли в нём хоть капля заботы о потенциальном клиенте? Или люди здесь - лишь материал для выжимания денег?

  Год назад летом у меня состоялась преинтересная беседа в кафе с руководителем одной крупной мебельной фабрики Санкт-Петербурга. Надо сказать, что с мебельным бизнесом меня связывает оооочень многое, и в том числе некоторое знание того, как именно он строится в Санкт-Петербурге и какие основные трудности в своём развитии имеет. Однако, к лету я окончательно решила, что иметь дело с мебелью я больше не хочу ни в каком варианте. И именно в силу того, как  зачастую строился этот бизнес.

 - Как дела с мебелью, - поинтересовалась я. - Есть продажи? - Беседа была больше личной и я на самом деле искала возможность поддержать разговор.
 - Ну а что с ней сделается? Конечно, всё в порядке, - ответил хозяин предприятия.
 - А как же нестандарт? Или вы с ним не работаете?
(Нестандартом в мебели называется самый сложный участок работы, когда мебель делается не по обычным фабричным заготовкам, а по индивидуальным размерам и характеристикам заказчика. Заказичком может выступать и частное лицо, и крупный банк, нуждающийся в отражении его фирменного стиля в предметах интерьера).
 - Работаем. -Он говорил с абсолютно безучастным лицом.
 - Так не встаёт же, - подколола его я. - В виду сложности работы далеко не каждая фабрика справлялась с такой сложной работой. Когда готовая мебель приезжала на адрес, то её размеры могли не соответствовать оговоренным требованиям. Это называлось  - "мебель не встала".
 - Не встаёт, - поддакнул он. - Ну и что? Это всего лишь бизнес.

  Я поморщилась внутренне, но поняла, что изменить его взгляд на мир у меня вряд ли получится. Перед моими глазами мысленно проплыли менеджеры, которые оправдываются перед заказчиками, за проблемы фабрики и вся эта круговерть, которая выжимает силы рядовых сотрудников и клиентов. Наверху, однако, хозяин просто снимает сливки. И ему не важно, что заказчику плохо и что сотрудникам в связи с этим может быть тоже мягко говоря очень не комфортно работать. Это с моей точки зрения и есть вариант неэтичного бизнеса. Бизнеса, в котором, кроме наличия собственой выгоды, нет другого желания.

  Какой бизнес кажется мне этичным, гармоничным, бизнесом основанным на сотрудничестве?

  Вместо того, чтобы создавать некий раздутый новый мегапродукт , можно посмотреть, а что на самом деле необходимо людям вокруг. Что они покупают, чем интересуются. Какие товары на самом деле нужны сейчас и имеют спрос. Какие есть трудности у тех, кто рядом с вами? Попробуйте увидеть, чем  вы можете помочь миру вокруг вас, трудности каких людей решить.

   Точно также рассматривайте каждого, кто к вам пришёл, как человека которому вы можете помочь. Помочь своим бизнесом или своей услугой. Тогда вы не будете стандартно презентировать свой товар, а будете искать возможности, как теми средствами, что у вас есть, решить именно его вопрос. Но для этого надо узнавать, а какой у него вопрос, какие трудности, потребности.

   Если снова вернуться к примеру выставок - то регулярно посещая их можно получить понимание и о том, какие есть потребности у других предприятий - если вы работаете с бизнес - сектором, и о том, какие есть возможности состыковать то, что есть у вас и то, что надо им. Возможно, вам потребуется отступить от жёсткости своих предложений, модифицировать их, расширить и развить. Не нужно этого бояться. В этом случае вы будете идти за клиентом, а не пытаться подстраивать его под себя, убеждая, что ему нужно именно это. И такой подход более экологичный, более правильный. Более того, такой подход обеспечит вашему бизнесу постоянный рост и развитие - ведь учитывая всё новые и новые потребности других, вы будете всё более развивать. расширять и углублять свой бизнес.

  И всё это тоже относится к первому шагу при создании бизнеса, тому, где ещё нет самой идеи. Нет понимания, что продавать (создавать и делать в принципе). Посмотрите вокруг - и мир вам обязательно подскажет.

  В следующих главах  - что значит "любить то, что ты делаешь", психологическое тестирование и неклассические методы оценки персонала, малый или крупный бизнес.

  Здесь - интересное интервью об этичном бизнесе с Алексеем Костровым.
  А что такое для вас - этичный бизнес?

Глава 1.
Глава 2.
     
Tags: Увидеть Другого. Взаимовыгодное сотрудни
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo ladygodiva77 january 2, 2018 20:06 11
Buy for 20 tokens
Если вы едете на Корфу, чтобы насладиться морем - то это совершенно правильный выбор. Потому что Корфу омывается двумя морями: с юга и юго-востока, со стороны Греции - Ионическим морем , а с севера и северо-запада, ближе к Албании - Адриатическим морем. Сам остров достаточно мал - при желании…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments